Чтобы гарантировать вам самые лучшие цены, тариф основан на стоимости входящего/исходящего вызова. Он может варьироваться, день ото дня и от страны к стране.

Стоимость вызова будет отображаться в начале каждого вызова.

В Настройках выберите Пополнить счет, затем выберите нужную сумму пополнения (через PayPal или кредитную карту). Чем выше сумма, которую вы выберите, тем больше дополнительных бонусов вы получите!

Если Вы еще этого не сделали, купите предоплаченную SIM-карту в той стране, в которой Вы остановились. В большинстве стран они стоят дешево и включают в себя 1 или 2 ГБ данных. Таким образом, Вы можете свободно использовать все приложения, которые вам нужно. Если Вы также хотите использовать вашу домашнюю SIM-карту, необходимо иметь двухсимочный телефон (dual-SIM) или второй телефон. Можете взять с собой свой старый телефон или купить дешевый.

Мы предлагаем установить местную SIM-карту в основной телефон, чтобы всегда иметь возможность дешево пользоваться передачей данных (местный интернет). Также можно сделать наоборот, но затем следует вторичный телефон настроить как hotspot Wi-Fi (в настройках телефона активировать локальную точку доступа Wi-Fi и подключиться к ней основным телефоном). Этот способ, однако, быстро посадит батареи обоих телефонов. В любом случае, благодаря Pirate Roaming Вы можете позвонить домой на ходу не расходуя ваш пакет данных.

Конечно можете! Просто возьмите какой-нибудь второй дешевый телефон и вставьте в него зарубежную SIM. Купите предоплаченную SIM с интернет пакетом и обменивайтесь данными с основным устройством (в настройках телефона активируйте локальную точку доступа Wi-Fi и подключитесь к ней основным телефоном ). Так Вы сможете выходить в Интернет за рубежом с вашего основного телефона.

Установите Pirate Roaming на ваш основной телефон – чтобы во вторичный не переносить список контактов. В Pirate Roaming добавьте номер SIM вторичного телефона и установите его как «Местный». При использовании Pirate Roaming для совершения вызова, вторичный телефон по существу будет действовать как коммутатор, через который пойдут все звонки (набор номера, ответ на звонок и разговор).

Pirate Roaming на основном телефоне необходим только для поиска контактов и звонков, но фактически разговор будет осуществляться через вторичный телефон с местной SIM-картой.

Это легко! Купитe Pirate Number вашей страны: просто откройте вкладку Настройки в Pirate Roaming и нажмите "Получить Pirate Number". Со всякого, кто вызывает этот Pirate Number будет взиматься плата по тарифу местного звонка (или вообще бесплатно, в зависимости от тарифного плана). Вы получите вызов на местную SIM, и за минуты разговора заплатите совсем немного по тарифу Pirate Roaming. Запомните: чтобы избежать международного роуминга, SIM-карта, установленная в качестве “Местной”, должна соответствовать стране, в которой вы в данный момент находитесь.

Конечно! Входящие звонки не используют какую-либо передачу данных.

Для исходящих вызовов мы работаем без подключения к Интернету. В настоящее время, по-прежнему потребуется доступ через подключение данных, просто для того, чтобы инициировать вызов: необходимое количество данных является, однако, очень маленьким, так что Pirate Roaming работает отлично, даже при низких скорости и качестве связи. После того, как вызов активируется, подключение данных больше не нужно!

Без проблем! Перейдите в Настройки, коснитесь пункта Пополнить счет, выберите желаемую сумму оплаты и выберите «Оплатить с помощью кредитной карты» в нижней части следующего экрана.

Мы рекомендуем скачивать Pirate Roaming только из официальных магазинов. Просто поищите приложение в App/Play Store, и если обновление доступно, вам будет предложено обновиться обычным способом.

При поездках за границу, подключение к мобильному интернету является более важным, чем в вашей родной стране. Поиск бесплатного Wi-Fi, когда вы в нем нуждаетесь, может оказаться более сложным, чем вы можете себе представить, и в автономном режиме может Вас задерживать и создавать другие проблемы.

Кроме того, многие люди до сих пор сильно рискуют своей безопасностью, связаной с использованием бесплатных Wi-Fi-точек: бесплатная точка доступа может быть легко взломана (или даже намеренно создана), при этом происходит вторжение в ваше устройство для кражи личных данных или кражи вашей личности. Вы рискуете обнаружить что с помощью "свободной точки доступа" можно заплатить гораздо более высокую цену, чем можно себе вообразить!

Единственный способ получить удовольствие от дешевых – безопасных – данных при подключении за рубежом - это купить предоплаченные SIM-карты в той стране, где Вы находитесь. После того как Вы купили за рубежом SIM - в Настройках приложения занесите ее в «Добавить SIM» и установить ее как «Местную».

Когда вы возвращаетесь обратно в страну, где у вас уже есть SIM, просто опять установите ее как «Местную» в одно касание.

Pirate Numbers - это местные телефонные номера, доступные во многих странах и которые вы можете купить непосредственно в приложении. Они могут использоваться чтобы избежать расходов на роуминг, когда вы находитесь за границей. Вы можете купить номера разных стран столько, сколько пожелаете. После активации Pirate Numbers, поделитесь им с друзьями, семьей и деловыми контактами: отправьте его через SMS, электронную почту, Whatsapp, Facebook или даже сообщите через приветствие голосовой почты. Когда кто-то набирает Ваш Pirate Numbers, на самом деле он будет звонить на телефон со вставленной SIM-картой, заданной как «Местная» в Настройках, так что вы избежите любых расходов на роуминг. Мы будем взимать стоимость местного звонка на эту SIM.

Pirate Number стоит всего 2 евро (некоторые страны имеют несколько более высокие цены) и он действителен в течение одного месяца. Он будет автоматически продлеваться, в тот же день каждого месяца, по той же цене. Когда он больше не требуется, можно удалить его одним касанием. Однако, мы не сможем возместить любые неиспользованные дни.

Обычно, вам не нужен Pirate Number той страны, которую вы собираетесь посетить, так как люди могут позвонить прямо на вашу Местную SIM. Смотрите вопрос #11 для получения дополнительной информации о Pirate Numbers.

Если у вас Pirate Number из той же страны, куда вы звоните, телефон получателя будет отображать этот Pirate Number: получатель сможет перезвонить вам без каких-либо международных доплат. В противном случае будет отображаться номер SIM, установленной как «Местная». В любом случае, если получатель пропустит вызов, он всегда будет иметь возможность перезвонить!

Когда Вы находитесь за границей, «домашняя» SIM-карта будет в международном роуминге: вы не должны отвечать, чтобы избежать высоких расходов на роуминг. Однако, вы увидите телефонный номер, и сможете перезвонить используя Pirate Roaming!

Использовать двухсимочный телефон (dual-SIM) или иметь второй, но помните: не отвечайте на входящие вызовы, чтобы избежать расходов на международный роуминг!

Мы постепенно заключаем новые соглашения с другими странами. Пишите нам на newcountries@pirateroaming.com и называйте страны, которые вам необходимы: мы будем увеличить приоритет наиболее востребованных стран!

Все просто! Переустановите приложение и введите тот же номер телефона, который вы использовали первый раз. Если у вас есть проблемы, смотрите вопрос #18.

Легко! Просто введите тот же номер, который вы использовали первый раз, когда загрузили Pirate Roaming. Если у Вас больше нет той SIM-карты (необходимо для процесса проверки), пожалуйста, напишите на support@pirateroaming.com, сообщите старый и новый номер, который вы хотите использовать. Мы сделаем проверку безопасности чтобы защитить Вашу конфиденциальность и избежать незаконного доступа к вашей учетной записи.

Нам очень жаль, но это технически невозможно, так как Pirate Roaming не использует непосредственно исходящие вызовы: он использует только входящие вызовы – даже тогда, когда вы делаете вызов через приложение.

При этом, стоимость звонка в большинстве случаев будет намного ближе к стоимости местного вызова, чем не международного.

Для дальнейшей информации о том, как определяются тарифы на звонки, пожалуйста, смотрите FAQ #1.

Вставьте вашу домашнюю SIM и зарубежную SIM. Помните: активируйте Интернет подключение к данным только на зарубежной SIM (местный номер там, КУДА вы едете) – это будет гораздо дешевле, если вы подпишитесь на пакет данных. Таким образом, вы можете увидеть входящие звонки от вашей родной страны (помните: не отвечайте во избежание любых расходов на роуминг) и сможете пользоваться интернетом. Добавьте в Настройках Pirate Roaming зарубежную SIM и установите ее как «Местную»: благодаря Pirate Roaming, вы сможете звонить и принимать звонки (если у вас есть любой Pirate Numbers) свободно и надежно, прямо на ходу.

Viber имеет новую функцию под названием Звонки-в-Viber. Эта функция описана как: «Получение звонков в Viber, когда это возможно». Функция Viber-звонки включается автоматически для большинства пользователей. По нашему мнению, не имеет смысла использовать эту функцию, если у вас есть местные SIM-карты, потому что это уже бесплатные входящие на ваш телефон, а у Viber качество звука может быть низким. Вы можете легко это отключить в меню Viber: Больше (или символ меню для пользователей Android) > параметры > звонки и сообщения > Viber-In звонки > OFF.

Пожалуйста, откройте тикет с помощью приложения или напишите нам на support@pirateroaming.com указав номер телефона. Мы сделаем Вам полный возврат средств, так что вы сможете удалить ваш Pirate Number и купить другой.

При использовании Pirate Roaming наши серверы считают вашу SIM «Местной». Прием звонков на местные SIM бесплатны везде, за исключением США, где абоненты платят также и за входящие звонки, если у них не подключены опции бесплатных входящих минут или тариф бесплатными входящими вызовами.

Конкретно к Pirate Roaming это не относится: вы платите за любой входящий вызов.

Поэтому мы настоятельно рекомендуем подключить пакет бесплатных минут входящих у вашего мобильного оператора, чтобы избежать дополнительных расходов.