Para garantizarte la mejor tarifa, los costes dependen de los números desde los que se llama y a los que se llama. Pueden variar de día en día y de un país a otro. Al principio de cada llamada se mostrará la mejor tarifa disponible

En configuración, selecciona Añadir Crédito. Puedes pagar por Paypal o con tarjeta de crédito, escogiendo la cantidad que necesitas recargar. Cuanto mayor sea la cantidad que elijas, ¡mayor será el crédito de bonificación que conseguirás!

Si todavía no tienes una, consigue una SIM de prepago del país en el que estás. En la mayoría de países son muy baratas e incluyen 1 o 2 GB de datos móviles. De este modo, puedes emplear libremente todas las aplicaciones que necesites. Si también deseas usar tu SIM de tu país de origen, deberás tener un teléfono dual o un segundo teléfono. Vale un aparato viejo o uno muy barato.

Te sugerimos usar la tarjeta SIM extranjera en tu teléfono principal, así siempre disfrutarás de la conexión de datos. Claro que puedes hacer lo contrario, pero entonces deberás usar un teléfono secundario configurándolo como punto de acceso Wi-Fi (en el menú de configuración del teléfono, busca tethering/conexión de internet compartida), pero esto consumirá mucha batería de los dos teléfonos. En ambos casos, gracias a Pirate Roaming, podrás llamar a casa, incluso cuando te muevas, sin consumir tu paquete de datos.

¡Claro! Solo necesitas un segundo teléfono, aunque sea uno barato, donde introducir la SIM extranjera. Compra una SIM de prepago con paquete de datos y comparte la conexión de datos con tu teléfono principal (en el menú de configuración, busca tethering/conexión compartida a internet). Ahora ya tienes acceso a una conexión de internet en el extranjero en tu teléfono principal.

Instala Pirate Roaming en tu teléfono principal -ya que en el secundario podrías no tener actualizada tu agenda de contactos. En la app Pirate Roaming, añade el número de la SIM y configúralo como "Local". Cuando usas Pirate Roaming para hacer una llamada, tu teléfono principal sonará: responde y usa este teléfono para hablar.

Pirate Roaming tiene que estar instalada en tu teléfono principal para buscar el contacto y lanzar la llamada, pero la conversación real se realizará mediante el teléfono secundario.

¡Muy simple! Compra un Número Pirata de tu país de origen: solo tienes que abrir la pestaña de Configuración en la app de Pirate Roaming y seleccionar "Obtener un Número Pirata". Quien llame a este Número Pirata pagará solamente la tarifa de llamada local (o nada en absoluto, dependiendo de su plan). Recibirás la llamada en tu SIM Local y solo se te cobrará una pequeña tarifa por minuto de tu crédito en Pirate Roaming. Para evitar cualquier gasto de roaming internacional, recuerda que la SIM configurada como "Local" tiene que ser del país en el que te encuentras.

Estamos trabajando para habilitar las llamadas salientes sin conexión a internet. A día de hoy, seguimos necesitando una pequeña cantidad de conexión de datos, solo para iniciar la llamada: la cantidad de datos necesarios es mínima, por lo que Pirate Roaming funciona perfectamente con una conexión lenta o de baja calidad. Una vez respondes a la llamada, ¡la conexión de datos ya no es necesaria!

¡Sin problemas! Ve a Configuración, selecciona Añadir Crédito, elige la cantidad de recarga preferida, selecciona pagar y, en la pantalla siguiente, elige "Pagar con tarjeta de crédito" en la parte inferior de la página.

Te recomendamos que descargues la aplicación Pirate Roaming solamente desde las tiendas oficiales. Solo tienes que buscar la app en App/Play Store y serás avisado cuando haya una actualización disponible, del modo habitual.

Cuando viajas al extranjero, la conexión de datos móviles es más importante incluso que en tu país de origen. Encontrar Wi-Fi gratuita cuando la necesitas puede resultar más difícil de lo que imaginas, y estar offline puede originarte retrasos u otros problemas.

Además, mucha gente sigue subestimando los riesgos de seguridad vinculados al uso de puntos de acceso Wi-Fi gratuitos: un punto de acceso gratuito puede haber sido hackeado con facilidad (o incluso configurado aposta) para invadir tu dispositivo y robar datos privados o tu propia identidad. Corres el riesgo de descubrir que usar un "punto de acceso gratuito" puede costarte un precio mucho más alto de lo que puedas imaginar.

El único modo de disfrutar de una conexión de datos barata -y segura- en el extranjero es comprar una SIM de prepago del país extranjero en el que te encuentras. Una vez has comprado la SIM extranjera, introdúcela en "Añadir SIM", en el menú de configuración de la aplicación, y configúrala como "Local".

Cuando regreses a un país del que ya tengas una SIM, solo tienes que configurar esta última como "Local" con un simple toque de pantalla.

Los Números Pirata son números de teléfono locales, disponibles en numerosos países, que puedes comprar directamente desde la app. Pueden ser usados para evitar gastos de Roaming cuando estés en el extranjero. Puedes comprar números de tantos países como desees. Tras la activación de un Número Pirata, compártelo con tus amigos, familiares y contactos de trabajo: puedes enviarlo por SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook o incluso registrarlo como mensaje de bienvenida de tu buzón de voz. When someone calls your Pirate Number, it will ring the phone containing the SIM you set as "Local" in settings, so you’ll avoid any Roaming costs. We will charge you the cost of a local call to that SIM.

A Pirate Number costs only 2 Euro (some countries have slightly higher prices) and it's valid for one month; it will then be renewed, the same day of every month, at the same price. When you don't need it anymore, you can delete it with just one click. We are unable to refund any unused days.

Por lo general, no necesitas comprar un Número Pirata en el país que estás visitando, puesto que la gente puede llamarte directamente a tu SIM Local. Ve a la pregunta nº 11 para más información sobre Números Pirata.

Si tienes un Número Pirata del mismo país del número al que estás llamando, el terminal del receptor mostrará ese Número Pirata: así podrá devolerte la llamada sin recargos internacionales. En caso contrario, se mostrará en pantalla el número de la SIM configurada como "Local". En ambos casos, si el receptor no pudiera coger la llamada, ¡podrá devolvértela más tarde!

Cuando estés en el extranjero, tu SIM "doméstica" estará sujeta a Roaming internacional: no deberías responder para evitar las elevadas tarifas de Roaming. Pero podrás ver quién te llama, ¡y devolverle la llamada con Pirate Roaming!

Usa un teléfono de SIM dual o un segundo teléfono, pero recuerda no responder a las llamadas entrantes. ¡Así evitarás los gastos de Roaming internacional!

Gradualmente iremos firmando nuevos contratos con otros países. Escríbenos a newcountries@pirateroaming.com e indica el país que necesitas: ¡daremos mayor prioridad a los países más solicitados!

¡Fácil! Reinstala la aplicación e introduce el mismo número de teléfono que usaste la primera vez. Si tienes problemas, ve a la pregunta nº 18.

¡Fácil! No tienes más que introducir el mismo número que usaste la primera vez, cuando te descargaste Pirate Roaming. Si ya no tienes ese número, por favor escribe a support@pirateroaming.com, indicando el número que usaste la primera vez. Te haremos preguntas de seguridad para proteger tu privacidad y evitar accesos ilegales a tu cuenta.

Lo sentimos, pero esto es técnicamente imposible, puesto que el servicio de Pirate Roaming no emplea de hecho las llamadas en salida: solo usa las llamadas entrantes, incluso cuando se realiza una llamada a través de la app. Sin embargo, el costo de la llamada, en la mayoría de casos, será más próximo al de una llamada nacional que al de una internacional.

Para saber más sobre cómo se determinan las tarifas, por favor consulta la Pregunta 1.

Introduce tanto la SIM de tu país de origen como la SIM extranjera. Recuerda activar la conexión de datos de internet solamente en la SIM extranjera -será más barato si contratas un paquete de datos. De este modo, podrás ver las llamadas entrantes desde tu país de origen (recuerda no responder a fin de evitar cualquier gasto de Roaming) y además disfrutarás también de conexión de datos. En Pirate Roaming, añade la SIM extranjera en Configuración, y configúrala como "Local": gracias a Pirate Roaming, podrás hacer y recibir llamadas (si tienes un Número Pirata) con libertad y fiabilidad, sobre la marcha.

Viber tiene una nueva característica llamada Viber-in Calls. Esta función se describe como: "Recibe llamadas convencionales ocn Viber, según disponibilidad." La función Viber-In Calls está activada automáticamente para la mayoría de usuarios. En nuestra opinión, no tiene sentido usar esta característica si tienes una SIM local, porque ya es gratis responder a tu teléfono, y la calidad de Viber puede ser verdaderamente baja.

Puedes desconectar fácilmente esta función siguiendo estos simples pasos: Más (o símbolo de menú para usuarios Android) > Configuración > Llamadas y Mensajes > Viber-In Calls > OFF.

Abre un ticket de ayuda dentro de la app o contacta con nosotros en support@pirateroaming.com indicando tu número de teléfono. Te realizaremos un reembolso completo, así podrás borrar tu Número Pirata y comprar otro.

Cuando usas Pirate Roaming, nuestros servidores llaman a tu SIM "local". Recibir llamadas en una SIM local no está sujeto a pagos en ningún lugar excepto en EEUU, donde el sistema de telefonía móvil cobra a los usuarios también por recibir llamadas, si no tienen un paquete que incluya minutos de llamadas locales o una tarifa plana de llamadas nacionales.

Este no es un problema vinculado específicamente a Pirate Roaming: te cobrarán lo mismo por cualquier llamada entrante.

Por eso, te sugerimos vivamente que adquieras un paquete de llamadas nacionales de tu operador móvil para evitar gastos adicionales.